「社長であるあなたがいなくても、会社が運営される状態をつくる」

余命３ヶ月の社長の願い
　元気な創業社長が突然、余命３ヶ月を宣告された。創業10年強、機械設計・派遣業で業績を伸ばしたＫ社長に訪れた運命である。
　Ｋ社長はこれからの事業展開として第一線をリタイアした技術職の方々の持つ技術を多くの会社に再活用できるようにシステムを考え、事業展開を図ろうとしていた。シニア分野事業のモデルとして多くの新聞、ＴＶに取り上げられ、これからという矢先の出来事であった。

組織で働く全社員に求められる2 種類の仕事 既存衰退病への対応が必然 　国内市場は確実に縮小している。高齢化、…

なぜ成長している企業のマネージメントはうまくいかないのか

今回のポイント
　成長している企業のマネージメントがうまくいかない理由について説明したい。
　会社の成長に伴い業務が増加する一方で、人数の増加は必ずしも会社の成長を意味しない。新入社員の教育に時間がかかるため、生産性が低下し無駄が生まれやすくなる。マネージャーは部下の管理に追われ、現場業務に没頭しがちで疲弊してしまう。成長企業ではこの現象が顕著に現れ、企業は成長しているように見えるものの、現場は混乱状態に陥っている。

会社の生存分岐点

「Man strategy ：人戦略」
　生存分岐点のキーファクターとなるＷ・Ｍ・Ｐバランス。会社は人員が増えるから成長するのではなく、「仕事」が増えるから成長していくことが基本原則。しかし、増加した仕事を捌くためには、仕事ができる人の増加が求められるが、すぐには対応できないから様々な問題が発生する。

技術力による隠れたチャンピオン企業

既存衰退病
　既存の商品を既存の方法で、既存のマーケットに提供するだけでは、売上高は確実に減少し、粗利益率は下がり、利益が出なくなる。
●トヨタから車がなくなったらどうなるのか？　
●日本製鉄から鉄がなくなったらどうなるのか？　

年間12ヶ月の月別戦い方に戦略を持て
　１年は12ヶ月である。営業利益ベースで何勝何敗の戦いをしているかである。勿論12勝０敗が良い。しかしこのケースは少ない。
10勝なら２敗、９勝なら３敗する。この２敗、３敗のうち１勝でもできると年間利益を大きく好転させる。

全社員を迷わせない道標
　会社は人間動物園であり、潰れるようにできている。
　本来、「価値観が似ている人」が集うのが組織である。政治・宗教・芸能の世界、どれをみてもそうである。だから、まとまりやすい。しかし、会社組織はその特徴から外れていることが多いので、運営しにくい点がある。

社長の会社と私たちの会社
中小企業には組織を統一させる仕組みやルールと基準ができていない会社が多い。会社の考え方・数値の公開とは価値判断基準の公開である。

基本価値
　商品にはサービス価値の基盤となる基本的品質があり、これが商品の基本価値といわれる。例えば時計ならば正確に時を刻むこと。飲食料ならば安全であること。商品には、この基本価値がキチンと備わっていることが、顧客に認識される事の第一歩。
　しかし、この基本価値だけで終わるとコモディティ化になる。コモディティとは、基本的な機能が備わっていればメーカーを限定せずに購入することで塩、砂糖、茶碗、皿、鍋などの食器、ティッシュペーパーなどがその代表例。

働く仕事から誇りがなくなると銭ゲバになる
　プロとはそのことで自分の生計を立てる人であり、アマチュアとは自分の趣味・興味の世界で満足する人。プロはその仕事に対して誇りを持っている。働く仕事から誇りがなくなると銭ゲバに陥りやすい。
　誇りとは、自分が自分であることを保つために必要なもの。自分を保つためには、揺るがない軸が必要。

前号からの続きとなります。この３態づくりの基本は形態、生態、動態の順であるが、会社によって、その構築法、進め方は違う。

成長を予測して、先に手を打つ
　Ｐ社は創業10年で経営形態づくりにチャレンジされた。３年かけて様々な経営運営の仕組みをつくり、途中厳しい時期もあったが、現在は経常利益率15％を出しており、次のステップである経営生態づくりに挑んでいる。
　Ｂ社はセキュリティ関係の技術力の高い仕事をしている。国が推奨している経営革新支援法、創造法をダブルで取得するぐらいの高い技術を持っている。この技術を活かした事業展開をすれば、これから成長していくだろう。
　しかし、Ｏ社長は考えた。成長するには、創業時から頑張ってきた社員が成長しないと社員の総入れ替えになる。そこで経営動態づくりはでき始めているので、その本格展開の前に、経営形態づくりを３年かけてチャレンジされた。つまり、会社の成長スピードは人の成長スピードより確実に早いのである。
　Ｏ社長はこれを客観的に分析させ、それならば会社成長スピードに対応できる社員を先につくり、会社を成長させようと考えた。そして３年が過ぎ、売上高20億、社員50名の会社づくりを本格スタートすると宣言された。

モノづくりに技術があるように経営にも技術がある。外部環境の影響をもろに受ける中小企業は経営の技術を構築しなければ「社長のやる気＝頑張リズムだけ」では続かない。つまり、思い付きの経営から脱皮し、利益を叩き出していくためのルールと基準、そしてシステムをつくることが経営の技術である。

小企業は当たり前のことができない

中小企業は当たり前のことができない。息を吸ったら吐くように、自然にすることができない。だから、戦う前から負け戦になる。しかし、
できていないから、むしろ「伸びしろ」があるのだ。
この伸びしろがある“ワンパク坊主〟の「躾づくり」をないがしろにするから、成長しにくい。元気もある。勢いもある。しかし、基本ができていないから虚弱体質になるのだ。

■目の前の経営の舵取りに追われ万が一への準備に手が回らない

　もし中小企業の社長が突然倒れたら、その会社はたちまち難しい局面に立たされるだろう、と誰もが考える。それほど中小企業の社長は会社にとって〝圧倒的な存在〟である。

　これを、人・モノ・金の側面で考えてみよう。「人」の部分においては、中小企業の社長はまさにエースの人財である。本当の意味での「大黒柱」といえる。「金」の面では資金調達などで、まだまだ社長の個人保証に頼るところが大きい。「モノ」に関しても、商品開発や販路開拓など、社長の手腕や情熱が会社を牽引していることが多い。社長の存在と力に社員も役員も依存する、「社長絶対依存型経営」で動いている中小企業が多いのである。