先見経済Web

これまでファミリービジネスの永続性を実現するために､経営ビジョンの重要性や中期経営計画の必要性について説明してきました｡今月は､経営計画をどのように実現するかについて説明します｡

中期経営計画を実現するための行動管理

経営ビジョンを実現するために､基本方針を設定し､そのための課題を洗い出し､その課題を解決するための活動=戦略テーマを設定し､その実行が大切であることを説明してきました｡これはチーム型経営(原理原則2)で説明しました予算と実績値との差異を解消する活動とも一緒です｡

目標数字や結果､方針だけを眺めていても目標を実現したり､課題が解消したりはしません｡具体的な活動(戦略テーマ)に落とし込み､日常の活動に反映していく必要があります｡

具体的には定めた戦略テーマに対して､第三者が見てもわかるように､誰が､いつまでにどのような水準(定量・定性)を目指すのかを明確にして､月次単位での行動計画に落とし込んでいく必要があります｡

福井県大野市にあった火葬場の廃炉で、2人の遺体が見つかったのは、平成17年11月の早朝だった。80歳男性と82歳女性の老夫婦。車からは大音量のクラシック音楽が流れ、前日の行動をつづったメモが見つかった。

「午後8時、妻と家を出る」「思い出の場所を回った」「炭、薪で荼毘の準備をする」「妻はひと言も言わずに待っている」「午前0時45分に点火する。さようなら」――。

 利益の追求はチームの未来をつくる

会社経営で最も重要なことは｢継続して栄える事｣です｡言い換えれば､倒産しないという事になります｡会社は天候と同じで､良いときもあれば悪い時もあります｡しかし､不思議なもので､良い状態のみの会社はありません｡日本経済成長の牽引産業である自動産業各社は幾度も倒産の危機にあっています｡

よく､社員の皆さんから､｢会社の利益は何の為に必要ですか｣と質問を受けるケースがあります｡学問的に答えるならば､広義な意味で社会の発展の為に必要となるでしょう｡国の立場なら､税金を納める､雇用を確保するとなるでしょう｡しかし､企業サイドの立場になると､利益を出さないと未来への設備投資ができません｡設備投資が出来ないと魅了ある競争力のある商品開発が出来なかったり､エリア開拓等は出来ません｡つまり､同じ商品を同じ作り方でつくり､同じお客様に販売していくしかないわけです｡そうなると確実に商品力は下がり､利益が出ずに会社力は衰退していきます｡ビジネスマンにとっての利益とは､｢未来への投資｣の為です｡そしてこの未来への投資が会社を継続して栄えさせ､社員の雇用・給与の確保を守る事に結びつくわけです｡即ち､会社の利益を追求していかないとあなた自身の職場が無くなっていく事になります｡

大学院でマネジメントを教える傍ら、経営コンサルタントとして、経営陣が抱える諸問題に50年以上取り組んできたピーター.F.ドラッカー。マネジメント手法の8割を生み出した経営学の第一人者であり、「マネジメントの父」と呼ばれています。自らも「何をもって人に憶えられたいか」を問い続けるドラッカー氏のモットーは、「神々が見ている」だったそうです。

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窓の破れを放置すると、いずれ街全体が荒廃する。米犯罪学者ジョージ・ケリングの割れ窓理論は、90年代半ばにニューヨーク市長ルドルフ・ジュリアーニ氏が実践し、軽微な事件の集中取り締まりで犯罪都市の汚名を返上した。21世紀を迎えたばかりの平成13年、日本の刑法犯検挙率は戦後最低の19.8％に落ち込み、翌年の認知件数も285万件と戦後最高を記録した。警察は割れ窓理論に活路を見出し、検挙から抑止へと舵を切った。万引きやひったくり、路上強盗など街頭犯罪の撲滅を宣言したのである。