■職業認識を考えよう
職業は何かと聞かれたら「営業マンです、サラリーマンです」と答える社員が多いことに気付きます。
自分が好きでその世界に入った美容師・料理人等は一般の企業人と比べ技術・知識を習得するのに若くてもすごく努力をするようです。職業認識の意識の違いでしょう。職業認識とは、その職業のもつ素晴らしさ、誇りそして、振舞い等の姿勢、一人前としてできるための習得すべき知識・技術の理解・習得であります。
一般企業人は、これらの職業認識が乏しく、自分が社会からお客さまから期待されることへの関心・期待されなくなるときの危機感が薄いように感じるときがあります。仕事は英語で、ワーク、タスク、レイバー、コーリングに分別されます。レイバーは苦役を伴う仕事。 ワーク、タスクは誇りの意味を含んでいる仕事。さらに、コーリングは天職を意味します。職業認識の理解は働き方の意味を教えてくれます。働くことは生活するために誰でも必要な行為です。
しかし、大切なことはその働き方です。自分の職業の認識を考えてみましょう。
～なぜ、会社がうまく回らないのか？ [ 特集カテゴリー ] 集中連載, ◆先見経済◆
■人の財布と自分の財布
ご存じだろうか？
経営者は「賞与時期になると利益が出なくとも、資金繰りが苦しくとも賞与資金の借入れを起こす慣習があること」を……。
会社の数値には見えない部分があり、仮に数値上１０００万の利益が出ていても手元に１０００万の現金があるかというとそうではない。本来あるはずの現金が在庫に化けたり、売掛金としてお客さんの所にあったりするから必然的に現金が足りなくなる。だから、賞与資金を金融機関から借入れして社員の皆さんに支給することが多い。つまり、「私人」では考えられないことが現実としての経営施策として行われている。
昔、ある消費者金融会社のＣＭで、奥さんがハワイに行くために消費者金融からお金を借りてハワイに行くというものがあったが、現実的には考えられない内容である。私人としてはハワイに行くために消費者金融からお金は借りないだろう。しかし経営者は賞与支給のために同じことをやっている事実を何人の人が理解し、問題意識を持っているだろうか。
経営者のやっていることを家庭に例えると、自分の子供にお年玉をあげるのにお金を借りてまであげることと同じ意味である。財布の出所が会社に変わると自分に都合が良くなり、問題意識を持てなくなることは役員・幹部として失格である。
中堅・中小企業のプレイングマネージャーの仕事術メソッド 小池浩二 [ 特集カテゴリー ] 中堅・中小企業のプレイングマネージャーの仕事術メソッド
指示命令が人を動かす事を理解せよ
指示命令は願望ではない
指示命令は人を動かす第一歩です｡誤解されているのは､指示命令が｢願望｣だと思われている事です｡願望とは｢~して下さい｣であり､｢~して下さいなら､やらなくても構わないのだろう｣と解釈される事です｡
指示命令の本質は｢~をやれ｣です｡伝え方が｢~して下さい｣であって､その中身は｢~をやれ､~をしろ｣となります｡指示命令を出す人が気をつけることは､自分が出した指示命令の内容を相手が､理解しているかどうかを確認することです｡
｢自分が出した内容が､違う意味で理解される事｣があります｡指示命令の基本は､相手に指示内容を復唱させます｡復唱させる事で内容を理解しているかの確認ができます｡ボタンのかけ違いで指示命令を出し続けていくと､当然トンチンカンな結果が出て来ます｡復唱させる為には､メモをとらせる行動が必要です｡メモをとる行動は､最近減っていると感じます｡頭がいいのかもしれないが､記憶は､忘れていくものです｡不思議なもので仕事ができる人ほど､メモをとり､出来ない人ほどメモをとらない習慣があります｡