DX化が止まらない

 

 最近急に多くなってきたのが､人事関連のDX化に関するご相談です｡前回の本稿でDXについて触れたからという訳ではないのですが､にわか｢ブーム｣のような勢いでDXの検討が進行しています｡

 その背景として各社が挙げているのは

①ホワイトカラーの生産性が見えない

②時間管理が限界

③コロナがきっかけでマネジメントの在り方にメスが入った

というような理由でした｡

 とある人事担当者は､

｢ホワイトカラーやプログラマーの生産性については､以前から疑問があった｡テレワークになって､生産性が上がった社員もいたが下がった社員もいる｡テレワークになった場合でも､必要な時間外手当は支払っているが､アウトプットが明確な分､できる社員とそうでない社員が明確になっている｡そして､できる社員は残業が少ないことも明らかとなった｡これらの数字や実態が､経営者を動かし始めている｣と語ってくれました｡

 人事関連のDXは､個々の業務に応じてデータ化が個別になされてしまい､横の連携がとれていない､いわゆる｢サイロ化｣状態になっていることは前回述べました｡サイロ化された結果､横のデータ連携ができず､何度も住所と氏名を書かなければならない事態が起きていました｡しかし､ここにコロナが直撃｡在宅勤務など未経験の事態に直面し､人事部門はあらゆる管理手法を検討・確認した結果､データの偏りと未活用に気付いたということだと思われます｡