チームで共通の問題に気付いていく

 

チームは問題だらけです｡しかし最初からチームに共通の問題があるわけでありません｡誰かの目を通して始めて問題となります｡問題が転がっているのではなく､誰かが問題にする事で初めて問題となり浮き上がってきます｡

でもこの段階では､ある特定の人だけの問題であって､他の人にとっては何でもないことかもしれません｡つまり､最初からチームに共通の問題があるわけではないのです｡ある特定の人に見える問題が､チームにとって必要な問題ならば､チーム共通の問題にする事です｡経験の浅いメンバーが多いチームは｢見える問題が見えない｣状態ですので時間は掛かります｡経験の浅いメンバーに､問題とする価値判断基準を教えないと問題は見えません｡基本的にこの課程を辿るほかありません｡

例えばチームにとっての達成すべき目標､守るべき基準等が共有化されないと､何を問題とするかがバラバラになります｡価値判断基準が共有化されてこそ､現状に対してのチーム共通の問題が見え､共有化されます｡メンバーに問題を見え易くする事は､価値判断基準を理解させる事です｡問題の見え方は特定の人だけより､メンバー全員が共通して見える方が早く気付くし､色々と手が打てます｡また､どんな些細な気になる点でも､チームメンバーが問題を見え易くする事で｢もしかしたら｣｢以前にもこんな事が｣｢それならばこうしたら｣等の日常会話が出来るようになります｡

問題を解決する場が会議だけと思い込んだら､動いている現実に対して何も手が打てません｡問題が見えるメンバーをつくることで､ある特定の人にしか見えなかった問題点を､チーム共通の問題として捉えることが出来るようになります｡そうなるとリーダーであるあなたは､問題に気付くチームを運営する事ができます｡

 コロナ禍で見えてきた事

 

本日は新型コロナとどう付き合い､どういう企業経営をしていくかを主眼に話をさせていただきますが､その前にこのような事態になって見えてきたことがあるので､その辺りから話をして参ります｡

近代日本になり今日まで､元号が変わる際は良くないことが起きていました｡明治時代は戊辰の役がすぐ始まり､西南戦争まで続き内乱が収まりませんでした｡大正は1912年から15年間ですが､その前に日露戦争があり景気は落ち込んでいました｡さらにしばらくするとスペイン風邪が流行りました｡1927年に昭和が始まりましたが､ちょうど金融恐慌の中で2年後にはウォール街の大暴落があり､世界的な不況になりました｡平成は､バブルの後始末で｢失われた20年｣などと呼ばれ､日本が低迷期に入るきっかけとなり､さらにデフレの時代を迎えるなど､良くないことがおきました｡

そして令和の今年になり､この新型コロナの世界的な蔓延が起きてしまいました｡

未だ感染が収まらず先が見えないのが一番困りますし､どう収束するか心配ですが､そこからいくつか見えてきたことがあります｡

 

数字は｢人を迷わせない｣言葉であるから､日本語で一番正しい言葉といわれる｡リーダークラスには､基本的な経営計数の仕組み・その意味合いを勉強会などを通じて､よく理解してもらう事が必要｡そして自分達で計画を立案でき､業績数値の予測が出来る能力を身に付けてもらう事が経営チームメンバーの必須力量になる｡

 

この１年間、筆者が最も集中して考えたテーマが生産性である。その内容は、１月中旬に刊行される拙著「なぜ日本の会社は生産性が低いのか？」（文春新書）に詳しく書いた。このテーマは、2019年もまた日本経済の最重要テーマとみられるので、本稿でも考えたい。