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第52回 リーダーがメンバーに植え付ける問題解決の思考回路  (小池浩二)

問題とは
 基本的に「目標・理想・在るべき姿」があるから問題点が発生します。
 目標・理想・在るべき姿に対して、現状の状態が(よくない状態、悪い状態、もっとよくできると思う状態、迷惑をかけている状態)ならば、そこにギャップ=問題が出ます。つまり、○○がない、○○ができない、○○が不足、○○が不備、○○が不徹底、○○が不適、○○が未達成と言われる場合です。

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