第22 回　信頼に応えた相談対応の話　　（澤田良雄）

「感謝の心」を話に生かす

　相談を持ちかけることは「この人なら信用・信頼できる」と選ばれる存在感があることです。従って、「何かあったら、いつでも相談して」とか「いつでも気軽に相談に来て」と日ごろから声がけしても、事が起こってから「何で一言相談にきてくれなかった」と攻める心は恥ずかしいことです。それは､相談する人として選ばれていない存在だからです。