チームで共通の問題に気付いていく

 

チームは問題だらけです｡しかし最初からチームに共通の問題があるわけでありません｡誰かの目を通して始めて問題となります｡問題が転がっているのではなく､誰かが問題にする事で初めて問題となり浮き上がってきます｡

でもこの段階では､ある特定の人だけの問題であって､他の人にとっては何でもないことかもしれません｡つまり､最初からチームに共通の問題があるわけではないのです｡ある特定の人に見える問題が､チームにとって必要な問題ならば､チーム共通の問題にする事です｡経験の浅いメンバーが多いチームは｢見える問題が見えない｣状態ですので時間は掛かります｡経験の浅いメンバーに､問題とする価値判断基準を教えないと問題は見えません｡基本的にこの課程を辿るほかありません｡

例えばチームにとっての達成すべき目標､守るべき基準等が共有化されないと､何を問題とするかがバラバラになります｡価値判断基準が共有化されてこそ､現状に対してのチーム共通の問題が見え､共有化されます｡メンバーに問題を見え易くする事は､価値判断基準を理解させる事です｡問題の見え方は特定の人だけより､メンバー全員が共通して見える方が早く気付くし､色々と手が打てます｡また､どんな些細な気になる点でも､チームメンバーが問題を見え易くする事で｢もしかしたら｣｢以前にもこんな事が｣｢それならばこうしたら｣等の日常会話が出来るようになります｡

問題を解決する場が会議だけと思い込んだら､動いている現実に対して何も手が打てません｡問題が見えるメンバーをつくることで､ある特定の人にしか見えなかった問題点を､チーム共通の問題として捉えることが出来るようになります｡そうなるとリーダーであるあなたは､問題に気付くチームを運営する事ができます｡

 利益の追求はチームの未来をつくる

 

会社経営で最も重要なことは｢継続して栄える事｣です｡言い換えれば､倒産しないという事になります｡会社は天候と同じで､良いときもあれば悪い時もあります｡しかし､不思議なもので､良い状態のみの会社はありません｡日本経済成長の牽引産業である自動産業各社は幾度も倒産の危機にあっています｡

よく､社員の皆さんから､｢会社の利益は何の為に必要ですか｣と質問を受けるケースがあります｡学問的に答えるならば､広義な意味で社会の発展の為に必要となるでしょう｡国の立場なら､税金を納める､雇用を確保するとなるでしょう｡しかし､企業サイドの立場になると､利益を出さないと未来への設備投資ができません｡設備投資が出来ないと魅了ある競争力のある商品開発が出来なかったり､エリア開拓等は出来ません｡つまり､同じ商品を同じ作り方でつくり､同じお客様に販売していくしかないわけです｡そうなると確実に商品力は下がり､利益が出ずに会社力は衰退していきます｡ビジネスマンにとっての利益とは､｢未来への投資｣の為です｡そしてこの未来への投資が会社を継続して栄えさせ､社員の雇用・給与の確保を守る事に結びつくわけです｡即ち､会社の利益を追求していかないとあなた自身の職場が無くなっていく事になります｡

 

基本動作を正しい理解する

 

基本動作とはよく聞く言葉ではありますが、しかし、その意味合いをよく理解している会社は多くありません。私共が取り組む仕事の70％は規則性の仕事の繰り返しといわれており、この規則性の仕事を円滑に進める会社のインフラが基本動作です。しかも、基本動作は、やる気･実行力・継続力があれば、誰でも・いつでも・どこでも業績を上げる事ができますし、費用は必要ありません。反面、意識の継続がなければ、すぐにやらなくなります。そして基本動作の乱れが引き金となり、業績が下降していきます。会社は人間動物園です。このバラバラ集団を束ねるのに、必要な一体感の基礎的な環境を創る要素の一つが基本動作であり、その種類は大別すると、３種類あります。

チームには共通の価値判断基準が必要

 

強い会社に共通するものとして、価値判断基準の共有化があげられます。価値判断基準とは、企業理念を基に判断していく基準と考えればよいでしょう。社長が何かを判断する時、トップしての価値判断基準に基づいています。社長と同じ様な判断が出来るチームリーダーの存在が、会社の強さのバロメーターになります。そのようなチームリーダーがいない社長は、全てにおいて自らが判断しなければなりません。それでは会社は強くも成長もしません。チームにも全く同じことがいえます。チームリーダーと同様の価値判断基準を持たないサブリーダー、メンバーの集団ならば、全てにおいてチームリーダーが判断するしか方法はありません。それではチームは動きません。

＊今回は説明している内容を動画にて視聴できます。   業績をつくる黄金法則   中堅・中小企業には、…

最初から強いチームはない

最初から強いチームはありません。中小企業の組織は価値観が違う人達が集まる人間動物園です。ですから、組織をまとめる工夫をしないと崩壊します。しかし、中小企業は過度の管理をやりすぎると体質に合わなくなり、消化不良になります。肝要なことは自社の体質を考え、組織を鍛える方法を考える事です。